亞馬遜貨代、谷歌和LINE這三大知名互聯(lián)網(wǎng)公司在2017年相繼發(fā)布了智能音箱產(chǎn)品(截至2017年10月),。下面我想分析一下AmazonFBA頭程能否在日本市場中獨(dú)占鰲頭，打敗其他兩款產(chǎn)品,。我認(rèn)為，作為智能家居平臺的智能音箱具有一定的特殊性,，要想推出一款成功的產(chǎn)品,，必須考慮下列幾個方面,。對于搭載了語音識別AI的智能音箱，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是能夠收集到多少大數(shù)據(jù)供AI進(jìn)行學(xué)習(xí),。

在這個方面,，谷歌比亞馬遜貨代更勝一籌。谷歌在電視廣告中宣傳了其語音識別AI的強(qiáng)大功能,，還通過聲音檢索收集了數(shù)量龐大的日語語音數(shù)據(jù),，因此谷歌在日語語音識別方面非常有信心。在美國,，AmazonFBA頭程的語音識別功能雖然在提供與廚房烹飪和購物相關(guān)的信息方面具有優(yōu)勢,，但也被指出在日程管理等商務(wù)應(yīng)用方面表現(xiàn)不佳。

智能音箱能在何種程度上發(fā)揮智能家居平臺的作用主要取決于兩點(diǎn)

：第一,，能否讓競爭對手也接受本公司制定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),；

第二，能否將消費(fèi)者和各行業(yè)的服務(wù)提供商吸引過來,，搭建一個強(qiáng)大的平臺,。

如果說一個硬件設(shè)備的附加值只是連接并操控其他家電的話，顯然其對提升用戶體驗(yàn)并沒有多大的價值,。如果不能提升用戶體驗(yàn)并吸引更多的用戶,，就很難吸引到足夠多的服務(wù)提供商。如果沒有足夠多的服務(wù)提供商在該平臺上提供令人滿意的服務(wù),，那么提升用戶體驗(yàn)也就無從談起,。在這一點(diǎn)上，AmazonFBA頭程占據(jù)優(yōu)勢,，因?yàn)樗呀?jīng)在美國取得了成功,。甚至可以說，AmazonFBA頭程是這幾款產(chǎn)品中表現(xiàn)最好的,。作為綜合型的智能家居平臺,，AmazonFBA頭程目前的表現(xiàn)稱得上出色。

但是,，在智能手機(jī)時代,，LINE抓住了溝通交流這個重要因素,，有效提高了自身的市場份額,。今后，如果LINE也能正確把握消費(fèi)者的真正需求,，并提供足夠出色的服務(wù)的話,，就很有可能擊敗亞馬遜貨代而成為贏家。從這個角度來說,，我認(rèn)為LINE席卷整個市場也是有可能的,。同時,，作為日本人，我自然希望日本企業(yè)能在今后的智能家居時代占據(jù)領(lǐng)先地位,。此外,，我還想就谷歌的AI助手GoogleAssistant說一下自己的看法。我在2017年3月參加了以色列的領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目,，并出任訪問團(tuán)團(tuán)長,。當(dāng)時，我與一位和谷歌公司合作研發(fā)語音識別AI的34歲創(chuàng)業(yè)者相談甚歡,。他是以色列AI及數(shù)據(jù)研發(fā)領(lǐng)域的知名專家,，并曾隸屬于“8200部隊”。他創(chuàng)立的公司已經(jīng)被美國的IT公司收購,，目前他在兩家公司擔(dān)任管理者和開發(fā)人員,。要想了解GoogleAssistant助手的強(qiáng)大之處，從他在言語中流露出來的使命感便可知曉一二,。他說,，不少發(fā)展中國家還有很多兒童無法接受足夠的教育。有了GoogleAssistant,，這些兒童只需向它提問,，就可以得到問題的答案。他希望GoogleAssistant能夠?yàn)檫@些孩子們創(chuàng)造一個雙向?qū)W習(xí)的環(huán)境,。

為GoogleAssistant的研發(fā)默默提供支持的正是像他這樣志存高遠(yuǎn)的創(chuàng)業(yè)者,。事實(shí)上，“AI之王”谷歌將GoogleAssistant定位為對話型AI,，而非語音識別AI,。而且，谷歌一直致力于讓GoogleAssistant與用戶之間的交流達(dá)到和人與人之間的交流相同的水平,。谷歌不僅將聲音識別技術(shù)引人GoogleAssistant,，還通過GoogleLens為其加上了“眼睛”。如果將AI視為輸出,，那么谷歌搜索,、YouTube、谷歌地圖,、谷歌照片等產(chǎn)品實(shí)時收集的海量數(shù)據(jù)就是輸入,。在這個方面，谷歌擁有巨大的優(yōu)勢,。值得一提的是,，谷歌的智能音箱GoogleHome也搭載了GoogleAssistant。最后,，我還想說一下蘋果公司的AI助手Siri,。平時,，我經(jīng)常使用蘋果公司的iPhone、iPad,、AppleWatch等設(shè)備,。

在美國，人們用“Playful”一詞來形容史蒂夫·喬布斯設(shè)計的產(chǎn)品,，這個詞意思是“讓人興奮,、快樂、玩興十足”,。從這個意義上來說,，與GoogleAssistant相比，Siri真的是一款調(diào)皮且讓人玩興十足的AI,。在日本,，Siri許多幽默的回答已經(jīng)成了笑料的來源。稍具諷刺意味的是,，Siri是在喬布斯去世的前一天(即2011年10月4日)與iPhone4s一同發(fā)布的,，在當(dāng)時看來十分超前，讓想要追趕的競爭對手望塵莫及,。然而,，現(xiàn)在蘋果公司在很多方面已經(jīng)落后于競爭對手。我認(rèn)為,，在喬布斯去世之后,，其繼任者能否把他所堅持的“Playful”理念融入產(chǎn)品設(shè)計之中或許將決定蘋果公司的未來。